Comunicación y sostenibilidad. Estrategia de comunicación ambiental con multiplicadores de la educación formal de Argentina

Dra. Sandra H. Massoni, Lic. Alejandro Bussi y Mg. Susana Ruggeri.

Resumen

El marco teórico y metodológico de esta investigación se constituye desde la perspectiva de la Comunicación Estratégica[1]. Por consiguiente es una indagación de las formas y los modos de las conversaciones de los actores relevantes en un espacio social en torno a problemáticas en situación, como un proyecto de comprensión de la alteridad que aporte a hacer emerger sentidos nuevos a partir de la constitución de un cambio social conversacional.  Los resultados de esta investigación se incorporan en un proyecto educativo que se articula a partir de dos materiales de autoaprendizaje: un CD multimedia  para niños y un manual para docentes del segundo ciclo de Enseñanza General Básica (EGB) de Argentina.

Palabras claves: Comunicación estratégica – sostenibilidad – educación ambiental.

Este proyecto ha resultado ganador del Concurso de anteproyectos de educación ambiental convocado por GTZ, Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit GmbH Cooperación Técnica Alemana para el Desarrollo en la ciudad de Rosario en marzo de 2003.

Nuestras investigaciones en comunicación estratégica son una indagación de las formas y los modos de las conversaciones de los actores relevantes en un espacio social en torno a problemáticas en situación, como un proyecto de comprensión de la alteridad que aporte a hacer emerger sentidos nuevos a partir de la constitución de un cambio social conversacional (Massoni, S. 2004). Los resultados de esta investigación se vuelcan en un proyecto educativo que se articula a partir de dos materiales de autoaprendizaje: un CD multimedia para niños y un manual para docentes del segundo ciclo de Enseñanza General Básica (EGB) de Argentina. El proyecto considera a las escuelas como actores sociales centrales en la promoción de conductas proactivas, sensibles y socialmente responsables para una concepción integral de la calidad medioambiental de la ciudad de Rosario.

Esta propuesta de materiales educativos –un cuaderno guía para el docente y un CD multimedia para niños del segundo ciclo de EGB, centrados en el eje temático de la gestión de residuos– se abordó considerando a las escuelas como actores sociales centrales en la promoción de conductas proactivas, sensibles y socialmente responsables para una concepción integral de la calidad medioambiental de la ciudad de Rosario.

Trabajar en torno a estos propósitos requiere que la tarea educativa se aborde como proceso participativo y, aunque centrada en los niños, su vida y sus contextos cotidianos, es necesario que involucre también a los adultos –sus familias, sus docentes– y a la comunidad de la que son parte.

Con estas consideraciones preliminares se buscó que los materiales se comportaran como soportes autónomos, habilitadores y propositivos de pequeños cambios en los estilos de vida de los niños y de sus entornos frente al tema de los residuos y que a la vez complementaran y contextualizaran específicamente en la ciudad de Rosario los contenidos y objetivos de la Enseñanza General Básica en el sistema de educación formal argentino regido por la Ley Federal de Educación.

Para dar cuenta de la trayectoria en gestión de residuos y difundir los lineamientos de la Dirección General de Política Ambiental, Secretaría de Servicios Públicos de la Municipalidad de Rosario en una perspectiva educativa, se formularon seis Núcleos Problematizadores; cada uno trabaja la gestión por tipo de residuos en Rosario, entendida como un ciclo completo que propone y demanda conductas proactivas de diversos actores y convoca a ser parte de un proyecto compartido para construir ciudadanía y ciudad ambiental.

Enfoque ambiental:

Para elaborar una propuesta educativa en torno al tema de los residuos en la ciudad de Rosario se tomó como presupuesto general las proposiciones de las agendas mundiales y regionales sobre los problemas ambientales en las ciudades actuales, pero poniendo el énfasis en ser presentados como emergentes de estilo de vida y de desarrollo urbano; por lo mismo se trabaja con la proposición de entender a la basura no como final de ciclo, ni como desperdicio, sino como evidencia de procesos cotidianos de uso y consumo que a partir de problematizarse, pueden orientar la búsqueda de otras opciones.

El enfoque ambiental[2] en perspectiva educativa es de por sí facilitador para dar cuenta de las sinergias que operan entre el mundo natural y el cultural-social y, al romper con la dicotomía natural-social permite mayor fluidez para abordajes integradores, interdisciplinarios. Ofrece mejores posibilidades de visibilización y de comprensión de procesos complejos, es una dimensión privilegiada para interpelar pautas, estilos de vida y modelos de desarrollo.

Apoyados en este enfoque lo que se propone en este proyecto es problematizar la visión antropocéntrica, volviendo a pensar nuestras formas de hacer, estar y ser en el mundo a partir de redescubrir nuestro hábitat cotidiano –la ciudad de Rosario– y nuestra forma de construir ciudadanía ambiental. Así contextualizado, se insiste en la noción de proceso en el que se entraman y articulan el hacer de distintos actores sociales en redes que pueden reconocerse tanto en el plano local como en el global.

Enfoque Pedagógico:

La propuesta educativa se sustenta en un enfoque de pedagogía activa[3], con una concepción social en la producción de los procesos de enseñanza aprendizaje, fructífera como momento integral formativo en la medida que mantiene la posibilidad de desarrollarse a partir de las iniciativas de los niños.

Para poder acoger y potenciar estas iniciativas y, a la vez presentar los temas de una manera propositiva, generativa, no instructiva, se consideró especialmente la Teoría de Inteligencias Múltiples[4] como enfoque general, porque reconoce, valora y sustenta la diversidad en la inteligencia humana, a la vez que aborda sus posibilidades de potenciación y en particular, porque ofrece un aporte pedagógico y metodológico para trabajar. En este sentido: “todos los niños poseen diferentes inclinaciones en relación a las siete inteligencias –lingüística, lógico-matemática, espacial, corporal-kinética, musical, interpersonal, e intrapersonal–, de modo que ningún conjunto de estrategias de enseñanza funcionará mejor para todos los alumnos en todo momento”. Atendiendo a estas diferencias individuales entre los niños, el mejor camino es usar una gama muy amplia de estrategias didácticas: “...cambiando el énfasis de una a otra de las inteligencias en las diferentes presentaciones, siempre habrá algún momento...en que el alumno pueda comprometer en el aprendizaje su inteligencia/s desarrollada /s en mayor medida”; se trata de convocar y permitir a los niños- alumnos abordar las situaciones de enseñanza-aprendizaje desde sus potencias, motivaciones e intereses.

En todo el proyecto, se mantiene una propuesta lúdica acentuada en los siguientes sentidos: a) ofrecer a los niños-alumnos la posibilidad de operar en su mundo circundante como oportunidad de experimentarlo y transformarlo creativamente y b)como oportunidad pedagógica que recupera la experiencia de vivir y disfrutar el proceso –mientras está ocurriendo y en sí mismo– por sobre el producto.   

Para abordar los contenidos –conceptuales, procedimentales y actitudinales– conservando una construcción integral y compleja en la que se mantenga un equilibrio entre las proposiciones que orienten al autoconocimiento, autocuidado y autorespeto y las que enfatizan en el conocimiento, cuidado y respeto del entorno, se desarrolla en todo el material un tratamiento transversal y de cooperación entre las distintas áreas y bloques que lo conforman. La guía para docentes incluye el desarrollo de 6 unidades didácticas integrando los diferentes capítulos de la EGB en torno a la problemática ambiental urbana.

Enfoque comunicacional:

Se trabaja en una perspectiva de Comunicación Estratégica[5]; por lo tanto la propuesta comunicativa antes que en contenidos se centra en procesos, con especial énfasis en aquellos habilitadores para un cambio conversacional-social en torno al problema de la gestión de los residuos urbanos.

Las piezas comunicacionales que se ofrecen mantienen las características de material educativo en el contexto de la educación formal correspondiente al Segundo Ciclo de EGB. Se diseñan con un criterio integrado de resolución estética en la que cada soporte adquiere entidad en función de la propuesta global de la que es parte. Se trabaja, dentro de las restricciones técnicas que dan viabilidad a la propuesta, optimizando e integrando el uso de diversos lenguajes (imagen, sonidos, música, textos, esquemas, gráficos, caricaturas, fotografías, hipertextos) como síntesis conceptuales que operan un tipo especial de conocimiento.

Entonces, sin perder de vista los requerimientos específicos del desarrollo curricular de la EGB, se contempla que cada acción comunicativa trabaje situacionalmente, en lo local, procesos de sensibilización, información y participación en los que se involucran distintos actores sociales tanto del ámbito escolar como extra-escolar. Se pone especial cuidado en mantener la noción de proceso sociocultural del que se es parte y la perspectiva de reflexión en torno a derechos y responsabilidades sociales como énfasis comunicacionales facilitadores de procesos propositivos y proactivos por sobre los aspectos sancionadores.

La proposición comunicativa articuladora trabaja a partir de una reconceptualización de la basura personificada en el CD en “Basurín”: se trata de la humanización lúdica de una pila de residuos que juegan hasta dar vida al personaje; así se materializa la concepción ya desarrollada de dar cuenta cómo es la misma basura la que permite, promueve y habilita nuevas formas de gestión al admitir diferentes posibilidades en el hacer que se traducen en los procesos que se buscan promover (conductas proactivas de minimizar, reutilizar, reciclar, separar, etc)

La utilización de cada lenguaje, además de responder al propósito pedagógico de promover distintos tipos de aprendizaje, se integra para ofrecer una síntesis conceptual en la que se potencian aportes específicos. Así, por mencionar sólo algunos de los elementos a manera de ejemplo, se opta como soporte por la fotografía -y no el dibujo- en la medida que ésta ofrece una mayor fuerza documental para dar cuenta del proceso de producto a residuo y para mostrar los avances tecnológicos en la gestión de los residuos en la ciudad de Rosario. El recurso video como concepto-imagen se incorpora para dar cuenta del proceso de nacimiento del personaje y para imprimir vitalidad a sus intervenciones a partir del movimiento. Con el mismo criterio, el recurso del dibujo animado se utiliza en cada capítulo –correspondiente a cada tipo de residuos y su gestión– para el planteo de un núcleo problematizador que presenta cada ciclo producto/residuo como habilitador de nuevos niveles. Los sonidos introducen un registro propio de propuesta comunicacional interactiva; se opta, por ejemplo, por incorporar los sonidos reales de los residuos.

En el caso del CD estos aportes de los lenguajes se refuerzan con la interactividad, de por sí promovida en el tratamiento no secuencial de cada tema-situación. Tanto en el CD como en la Guía cada contenido es autónomo y a la vez se puede abordar desde cualquiera de los componentes. No hay inicio ni final, el sentido abierto que proporciona esta estructura y la forma en que se proponen los interrogantes facilita mantener una actitud exploratoria, de investigación y de colaboración permanente de cada una de las partes con el todo y viceversa. En la Guía se sugieren actividades para que el docente desarrolle con sus alumnos. En el CD Basurín es el conductor-presentador de las propuestas interactivas: propone, hace chistes, interrumpe, ayuda, festeja, es compinche y amigo de los niños que navegan el material. Se presenta en seis capítulos animados la Vida y obra del personaje. Además el CD ofrece dieciséis videojuegos interactivos con objetivos específicamente asociados a las conductas proactivas que resultan claves para cada tipo de residuo en la ciudad.

Esta parte del trabajo se desarrolló en un plan de acción con cuatro módulos:

· Módulo 1- Diagnóstico y planificación de la estrategia.

Centrado en:

- Recuperación y actualización de los componentes formulados en el Documento Estrategia de Imagen Institucional Dirección General de Política Ambiental (DGPA) 2001 (eje ciudad ambiental y ciudadanía ambiental, reconocimiento de actores y conductas proactivas) para cada tipo de residuo.

- Recuperación crítica de aprendizajes de la DGPA con el sector educativo (docentes, directivos e institutos de formación docente).

- Integración al equipo de trabajo de técnicos especialistas de la DGPA/GTZ.

- Selección de aspectos del problema, abordajes y contenidos a partir de los siguientes criterios: relevancia socioeducativa (enfatizando su articulación con la currícula), prioridades institucionales de la DGPA y viabilidad pedagógica en el contexto actual.

- Formulación y planificación pedagógica de la estrategia: identificación de conductas proactivas por ejes temáticos y tipos de aprendizajes a promover.

Producto: Pre/proyecto de estrategia de comunicación ambiental con multiplicadores de la educación formal para todos los tipos de residuos.

·Módulo 2- Diseño y realización de piezas comunicacionales.

Se definieron los componentes que a integrar en cada capítulo de la Estrategia de Comunicación Ambiental en las distintas piezas comunicacionales.

- redacción de textos.

- realización, selección y tratamiento de fotografías de archivos.

- realización de ilustraciones.

- animación de imágenes.

- realización musical.

- edición de sonidos

- diseño gráfico

- edición multimedia

- realización de bocetos para su aprobación.

- realización de originales para su validación.

Productos:

· guía didáctica para docentes para su validación

· CD  para alumnos para su validación

· Módulo 3- Validación de la estrategia con grupos meta

Se realizaron las siguientes actividades:

- selección de actores sociales de los grupos meta (docentes y alumnos) para la aplicación de Entrevistas y Focus Group.

- análisis y sistematización de resultados.

- reformulación y ajuste de los materiales educativos.

- aprobación institucional para la realización de los masters para la reproducción de los materiales.

Producto: Proyecto de estrategia de comunicación ambiental con multiplicadores de la educación formal. Masters de CD y Guía para docentes.

· Módulo 4- Planificación operativa.

Se ajustaron los componentes de una Matriz Base de la Planificación para la DGPA con la implementación de la estrategia en los establecimientos educativos de Rosario. Incluyendo: Objetivos, Grupos Meta, Propósito de la acción, Actividades, Recursos, Productos e Indicadores.

Producto: Matriz Base de la Planificación correspondiente a la Estrategia de Comunicación Ambiental con multiplicadores de la educación formal.

El equipo interdisciplinario de trabajo que llevó adelante este proyecto está integrado por:

Dra. Sandra Massoni, Lic. Alejandro Bussi, Mg. Susana Ruggeri, Ing Anja Wucke, Ing. Silvia Trevizán, Dra. María Arriaga, Dra. Stella Rolante, Graciela León, José Ferraro, Chiqui González, Diego Rolle, Federico Cavallo, Manuel Massoni, Marcelo Bussi, Cristian Hernández y Pamela Gaido.

 La etapa de implementación del proyecto en las escuelas de Rosario durante el ciclo lectivo 2004 está a cargo de la Dirección General de Política Ambiental de la Municipalidad de Rosario.

Bibliografía.

- Conferencia Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo, Río de Janeiro, ECO’92. Programa 21. Agenda 21 Local. Proyecto CEPAL/GTZ de residuos urbanos e industriales para América Latina.

- Gardener, Howard, “Estructuras de la Mente”,1983. 

- Goleman, Daniel, “La Inteligencia Emocional” 1996

- Massoni, S. “Comunicación estratégica” en Recepción y mediaciones. Casos de investigación en América Latina. Enciclopedia Latinoamericana de sociocultura y comunicación, Guillermo Orozco Gómez (coord). Grupo Editorial Norma, Buenos Aires/ Venezuela, 2002. También “Estrategias de comunicación: un modelo de abordaje de la dimensión comunicacional para el desarrollo sostenible entendido como cambio social conversacional” en Revista Temas y Debates N°6 UNR Editora, 2004.