|
“La investigación de la comunicación en América Latina: cómo lo hacemos y hacia donde vamos?”
Pineda de Alcázar, Migdalia
Universidad
del Zulia. Facultad de Humanidades. Centro Audiovisual.
E-mail: alcazar@iamnet.com
y migdalia.pineda@universia.es RESUMEN Se
indaga sobre los modos de investigación sobre la comunicación
que han prevalecido en América Latina con el objetivo
abordar cuáles han sido los problemas, los objetos de
estudio, los enfoques y metodologías utilizadas, las
estrategias más aplicadas y las habilidades desarrolladas. Asimismo,
se visualizan cuáles serían las perspectivas a futuro para
precisar hacia donde vamos, qué es lo deseable y lo posible
en el campo de la investigación de la comunicación
regional. Palabras
claves: Investigación de comunicación/ Perspectivas/ América
Latina INTRODUCCIÓN. La
formación e investigación en comunicación social en América
Latina ha sido objeto de preocupación de diversos académicos
y estudiosos de la región.
¿Qué se ha hecho? ¿Cómo se ha organizado? y Hacia
donde nos dirigimos?, son preguntas frecuentes para quienes
desean realizar balances que recojan el estado de la cuestión
en dicho campo. En
la ponencia queremos presentar algunas revisiones
preliminares que forman parte de un proyecto más amplio
sobre evaluación retrospectiva y prospectiva de programas
de pre y postgrado en comunicación social(*), para analizar
cómo hemos investigado en las Facultades y Escuelas de
Comunicación Social, qué debemos hacer para mejorar y qué
podemos consolidar a futuro para ayudar a cambiar la
realidad de la formación académica y de investigación en
nuestros recintos universitarios. En
primer lugar, se aborda el tema de los objetos de estudio y
los enfoques teóricos y metodológicos dominantes en el
campo de la comunicación. Posteriormente, dentro de las
perspectivas futuras de la investigación latinoamericana, se tocan asuntos como
los objetos de estudio y estrategias emergentes, los
requerimientos y destrezas a potenciar en la formación de
investigadores para favorecer la creatividad e innovación,
la pertinencia de la publicación de los resultados de la
investigación y , por último, se diserta sobre sí es
posible hablar de una especificidad científica en las
denominadas “ciencias de la comunicación. _________________________________________________________________________ *
Proyecto de Investigación , financiado por el Consejo de
Desarrollo Científico y Social (CONDES),
de la Universidad del Zulia y adscrito al Centro
Audiovisual, bajo la responsabilidad de Villalobos, Fernando
y Pineda, Migdalia. 1.-
Modos de investigación de la Comunicación en América
Latina. 1.1. Sobre los objetos de estudio de la investigación de la Comunicación: En la comunicación social, los objetos de estudio no se han construido de forma autónoma sino desde otras disciplinas de las Ciencias Sociales, que un una primera oportunidad fueron básicamente la sicología conductista, la sociología funcionalista y la semiología estructuralista , pero que con los años se han ampliado los aportes devenidos de otros campos como la sociología crítica, la pragmática, la semiótica , la etnografía, la antropología (Pineda, 2000:270), y cuyas últimas aportaciones podrían devenir de la psicolinguística, la teleinformática y las ciencias gerenciales. Las diversas miradas provenientes de esas disciplinas han tenido como campo de estudio fundamentalmente a los medios de comunicación masivos, sus componentes, efectos e implicaciones (Torrico, 1997) o a las derivaciones provenientes de la práctica profesional en todas sus vertientes de la comunicación. Entre los enfoques que han predominado se encuentran los de la economía política, la ciencias políticas/ electorales, la sociología de las organizaciones (Sánchez,2002) Es a partir de los abordajes realizados desde la pragmática, la antropología, las neurociencias y la ciencias informáticas desde donde comienzan a cambiar los enfoques y puntos de vistas para ir más allá de lo masivo y abordar el problema de la significación social de la comunicación humana, interpersonal, institucional y entre humanos y máquinas, y sus implicaciones culturales, contextuales, históricas, filosóficas y neurológicas (Pineda y otros, 2001a:175). En suma , los objetos de estudio de la comunicación se han construidos desde miradas múltiples pero en sus primeras aproximaciones se mantuvieron parcelas y es en los últimos años, especialmente desde lo ochenta en adelante, que se busca integrar en una visión más interdisciplinaria con un sentido de mayor totalidad, para poder avanzar en la construcción de un pensamiento comunicacional transdisciplinario todavía no consolidado. 1.2.
Sobre la necesaria
relación entre los objetos de estudio y los enfoques
metodológicos: Los abordajes metodológicos no se construyen aisladamente ni de forma independiente. Ellos derivan de unos enfoques teóricos, son influidos por éstos y al mismo tiempo producen implicaciones sobre las teorías y podrían incluso influir en su reconsideración o recomposición. Asimismo, las metodologías están relacionadas de forma estrecha con la naturaleza de los observables , de manera que un determinado problema de investigación requiere una estrategia metodológica específica de forma más contundente y no otra. Pero, también las metodologías se relacionan directamente con quien observa, el investigador, ya que si es él quien realiza la mirada sobre los objetos de estudio, lo hace no solamente armado de una herramientas metodológicas, sino de unos puntos de vistas, de sus mapas conceptuales, de su forma de ver el mundo y como sujeto cognoscente productor de conocimiento aporta elementos subjetivos en sus enfoques, lo cual hace que sus teorías, sus metodologías y sus resultados sean el producto de una actividad humana no neutra sino con profundas implicaciones ideológicas y sociales. Todo esto presupone que no hay “metodologías” genéricas aplicables a cualquier problema, válidas para cualquier teoría y disponibles para cualquier investigador. En virtud de que la actividad investigativa es un proceso dinámico, dialéctico, se necesita que tanto las teorías como las metodologías y quienes las aplican se sometan a un proceso de renovación, de revisión, de cuestionamiento permanente y de relación estrecha en cada acto de investigación. Por ello, las estrategias de investigación dependen no sólo del objeto de estudio y la naturaleza del problema a investigar sino de las teorías a utilizar para apoyar nuestros argumentos o premisas teóricas, de nuestras concepciones sobre lo investigado, del contexto histórico en el cual investigamos con su espacio y tiempo e, incluso, de lo que ya está legitimado en el campo del conocimiento en el cual nos desarrollamos.(Ortiz, 1999) Pero una cosa es cierta, no hay “recetas predeterminadas” al respecto, la investigación que realmente aporta innovación en su área es aquélla que trasciende los paradigmas establecidos, que los renueva, que los cuestiona y que es capaz de traspasar los límites disciplinarios dominantes en nuestro campo para ubicar la mirada desde otra área del conocimiento (Ramírez, 1999). En las Ciencias de la Comunicación han existido estrategias dominantes, porque han sido legitimadas por las academias, los centros de investigación y los sectores de poder de la sociedad (Fuentes, 1999). En el caso de América Latina, por ejemplo, las estrategias privilegiadas han sido las relacionadas con las metodologías cuantitativas (encuestas por muestro, estudios de audiencia y de opinión, análisis de contenido de medios) en detrimento de las metodologías no cuantitativas (entrevistas de profundidad, observación participante, análisis cualitativos) Las razones de este predominio se deben fundamentalmente , por un lado, a los intereses económicos, financieros y administrativo que han estado por detrás de algunas de esas investigaciones y , por el otro, a la dependencia que ha existido en las academias universitarias que investigan sobre la comunicación, de las teorías, modelos y metodologías importadas de países desarrollados, especialmente de los Estados Unidos. Por ello resulta deseable, la creatividad e innovación no sólo teórica sino también metodológica, especialmente si se tiene presente que las metodologías no son recetas acabadas y que el investigador las puede renovar, mejorar o refutar al tener que adaptarlas a sus temas de investigación. De manera que las metodologías por su carácter operativo y de aplicación pueden ser ampliadas, modificadas y transformadas, porque ellas son guías de acción que deben estar estrechamente vinculadas al problema concreto de investigación. Un enfoque metodológico creativo e innovador es realmente aquel que a partir de una opción metodológica aceptada es capaz de adaptarla a su investigación para rebasar sus límites y poner en evidencia sus ventajas para abordar unos determinados problemas, pero también sus limitaciones. En virtud de que la metodología es “aplicativa” se hace necesario aportarle elementos innovadores para que pueda ser realmente capaz como propuesta de abordaje de la realidad, de estar a tono con el carácter cambiante y dialéctico de ésta. 2.-
Perspectivas de la investigación de la comunicación en América
Latina. 2.1.
Objetos de
estudio y estrategias emergentes: No cabe duda que los enfoques, los objetos de estudio y las estrategias dominantes en la investigación de la comunicación necesitan ser revisados a modo de poder avanzar en las múltiples miradas del fenómeno comunicacional, sobre todo para tener en cuenta los retos, las nuevas interrogantes que plantean problemas como: la globalización y el papel de los medios como instancias socializadoras; la sociedad de la información y los cambios introducidos por las tecnologías de la información y la comunicación en los procesos de comunicación y en los mismos medios; la globalización, las tecnologías y el papel de la comunicación organizacional en el reordenamiento de los sistemas industriales de comunicación; los aportes de las neurociencias y ciencias cognitivas en el desarrollo de la inteligencia artificial y las nanotecnologías (tecnologías muy pequeñas, que se basan en millonésimas de milímetros y son posibles de implantar dentro del cuerpo humano) y sus impactos en el campo de la comunicación a partir de las nuevas modalidades que ellas crean.( Pineda y otros, 2001a). Estas temas abren el campo de estudio más allá de los medios para abordar incluso espacios globales, no reales, virtuales desde distintas perspectivas o enfoques donde tienden a confluir disciplinas científicas antes alejadas de la investigación comunicacional tradicional, como la historia, la filosofía, las ciencias informáticas y la ingeniería de sistemas, la psicolinguística, la antropología, e incluso alejadas entre ellas mismas por pertenecer a áreas diferentes de las ciencias en general (sociales y naturales). En esa convergencia, también se evidencia una apertura metodológica que tiende a combinar metodologías y estrategias diversas (empíricas, cuantitativas, cualitativas y teóricas) para permitir un acercamiento comprensivo y explicativo más adecuado, contextual y global de los problemas contemporáneos de la comunicación social. Si bien la preocupación de la investigación de la comunicación se había movido entre la tensión en torno al objeto dominante (los medios), abordado por los estudios tradicionales, y el proceso que se planteaba como alternativo (las mediaciones),objeto de atención de las escuelas de recepción crítica; ante problemas como los planteados anteriormente se necesita una mirada que los incluya a ambos (Alba y Gómez,2003:105), pero que al mismo tiempo vaya más allá para poder abordar nuevas dimensiones no abarcadas por las teorías clásicas sobre los medios , ni por la teoría de las mediaciones. Lo interesante sería poder dar cuenta de los cambios y transformaciones actuales desde una visión de totalidad donde puedan ser abordados no solo los medios y los procesos de recepción sino el conjunto de elementos que intervienen hoy en los complejos procesos de la comunicación a través de los tecnologías telemáticas. Lo que parece evidente, según Alba y Gómez ,es que la denominada “comunicología” no agota todos los temas de investigación, todavía hay dificultad para entender lo masivo y su impacto en la sociedad actual. Por lo que se necesita hacer una redefinición epistemológica que involucre a los receptores, a la relación mensaje-receptor, pero en un contexto más amplio que tenga en cuenta las condiciones actuales ya que las formas de mediación han cambiado radicalmente (Alba y Gómez,2003:110)
2.2. Requerimientos de formación para la investigación
en las escuelas de comunicación social latinoamericanas: Si bien las habilidades para la investigación se pueden aprender, no en un proceso de un día para otro, porque requiere una maduración que debe sufrir el investigador-aprendiz. Sin embargo, existen unas estrategias básicas para ir adquiriéndolas como: 1) La consulta y lectura de las investigaciones que otros realizan (investigación bibliográfica y documental) para poder observar cosas elementales como las formas de organizar las partes del trabajo, de hacer las citas y referencias bibliográficas, de presentar los resultados, de hacer las conclusiones, de aplicar las metodologías. 2) La aplicación de las formas metodológicas exigidas en la investigación, en los trabajos de las cátedras aunque no tengan que ver con metodología , investigación o tesis, porque así se van adquiriendo destrezas 3) La participación como colaborador en los trabajos de investigación de los docentes e investigadores de mayor experiencia porque las destrezas superiores se aprenden al hacer investigación 4) El rastreo permanente de lo último que se publica en el campo y la ubicación del lugar donde se podría acceder a él. Todas estas acciones podrían finalmente ayudar a desarrollar en el investigador novel las siguientes habilidades: capacidad de análisis y de reflexión, de lectura, redacción y estudio permanente, capacidad de comparar y contrastar argumentos, capacidad explicativa, capacidad inventiva y predictiva, sentido de aceptación de la crítica, espíritu de sacrificio, habilidades para el manejo teórico y práctico de la realidad. Además resulta indispensable que nuestros centro de formación académica desarrollen políticas para mejorar la investigación en su interior procurando articular a todos los actores institucionales (autoridades, profesores y estudiantes) con el sector privado externo, y potenciando el uso de los avances telemáticos para la investigación y para promover alianzas interuniversitarias (locales, nacionales, globales).(López,2003) Para que ello sea factible, las Facultades y Escuelas de Comunicación deberían reorientar gran parte de sus investigaciones para abordar problemas concretos de la realidad local, nacional y regional, a modo de proponer soluciones. Además de dar respuesta a la situación de la formación universitaria, lo cual implica que la investigación se asuma como una labor permanente y no esporádica de los docentes.(Solano, 2003) También es estratégico desarrollar un plan de alternativas financieras fundamentado en las fortaleza de poseer recursos humanos de alto nivel que pueden integrarse en proyectos conjuntos con las empresas privadas, mediante convenios para facilitar la adquisición de equipos, tecnologías, creación de centros de I+D y contratación de expertos internacionales.(Ortega, 2003)
2.3. Necesidad
de comunicar la investigación
y la importancia de la metodología en las
publicaciones. Es indispensable publicar los resultados de las investigaciones ya que ello permite divulgar los hallazgos más importantes que podrían servir a otros investigadores para contrastarlos son los suyos, con sus teorías y propuestas metodológicas. Si una investigación es muy rica en aportes y resultados pero no se comunican a los “pares”, no es posible comprobar si sus conclusiones pueden ser refutadas o no por el campo científico respectivo. Pero, como la ciencias y especialmente la de carácter social tiene necesariamente implicaciones de carácter social y político, se necesita que sus resultados incidan en la sociedad a la que sirven y por eso se deben comunicar públicamente. Una ciencia pura encerrada en un laboratorio sin que de a conocer sus resultados sería totalmente inútil. La ciencia debe vincularse con la vida social y adquirir un compromiso a favor del cambio y el desarrollo social. La metodología debe ocupar un lugar muy importante en las publicaciones, porque es básico explicarle a los otros cuáles fueron los caminos metodológicos que se recorrieron para llegar a unos determinados resultados. Eso permite a otros investigadores validar sus metodologías con las utilizada en investigaciones similares, conocer cómo fueron aplicadas y hasta dónde se llegó en la investigación con esos enfoques metodológicos. La publicación de los puros resultados sin la explicación metodológica no ayuda a la etapa de comprobación y refutación de teorías y metodologías.
2.4- ¿Es posible
hablar de una especificidad científica
de las investigaciones en comunicación? Aunque se ha desarrollado una interesante discusión sobre el estatuto de autonomía de las ciencias de la comunicación como tales, donde teóricos como Sodrè (2000), señalan “que la comunicación no es una disciplina sino una forma de ver la perspectiva social en un contexto determinado”, y en consecuencia, no es una ciencia sino un campo de estudio como práctica de socialización, de relación y de acción social. Y como Sánchez (2002), quien afirma que la comunicación no es una ciencia, ni una disciplina sino un objeto de estudio de varias disciplinas sociales, que se ha constituido como campo al tener un objeto de estudio dominante (los medios) y una comunidad de investigadores; existe coincidencia en que este campo no tiene un cuerpo sólido de teorías y metodologías, ya que la mayoría de sus investigaciones han sido el resultado de una multiplicidad de enfoques teórico-metodológicos devenidos de otras disciplinas, que han hecho de la comunicación un cruce inter, múltiple y transdisciplinario. Sin embargo, el campo de estudio de la comunicación (Pineda, 2001b:218) si tienen una especificidad relacionada con el análisis de la práctica de sentido que tiene lugar cuando los dos polos del proceso de la comunicación entran en interacción al poner en común discursos de la vida diaria, textos o significaciones. Pero, para avanzar en la consolidación de esa especificidad deberíamos comenzar a desarrollar una “teoría de los medios y las mediaciones” que vincule en una visión integradora: el lenguaje, las tecnologías, los medios y la sociedad, y desarrolle un campo para pensar otros objetos (la historia, la cultura, la ciencia misma). Hasta ahora lo que se observa es que no hay una base epistemológica consolidada (Otero,1998:222) que permita avanzar hacia un salto de las fronteras disciplinares, porque aunque los enfoques actuales se han renovado y son más críticos, nos seguimos moviendo dentro de los campos de estudios disciplinarios establecidos. La teoría de la comunicación no ha superado del todo el estudio de los “efectos”, “las audiencias”, los “medios, las “masas”, no ha habido un análisis teórico de fondo y estos conceptos se han abordado de forma atomizada y parcelada. El problema es que la teoría de la comunicación se ha entendido como un área de trabajo que se ha profesionalizado (Otero, 1992; Fuentes, 99) pero no como una actividad de reflexión teórica sobre sí misma, que interrogue y de cuenta de su objeto de estudio y relacione esa reflexión con el desarrollo teórico de otras ciencias sociales. CONCLUSIONES: Realizar un balance del estado de la investigación en comunicación en América Latina resulta una tarea de amplias dimensiones, en consecuencia sólo queremos realizar algunas consideraciones para la reflexión y el debate: 1) Si bien es cierto que los objetos de estudio en el campo de la comunicación no se han constituido de forma autónoma sino desde otras disciplinas de las Ciencias Sociales, sobre todo aquellas con un estatuto teórico-metodológico dominante como la sociología, la sicología, las ciencias políticas, la economía y la semiología; ha habido en los últimos años enfoques renovadores provenientes de la pragmática, la semiótica, la antropología y la etnografía que han ampliado las miradas y las metodologías. Sin embargo, todavía quedan múltiples campos inexplorados o que nos dejan amplias interrogantes y que desde los años 90 comienza a abordar a las comunicaciones como parte de su preocupaciones de investigación, con enfoques provenientes de la psicolinguísta y las neurociencias , las ciencias informáticas e ingeniería de sistemas y las ciencias gerenciales. 2) Esas nuevas posibilidades comienzan a desplazar su campo de atención desde los medios masivos y sus derivaciones en la práctica profesional de las comunicación social y el periodismo, hacia procesos de significación social de la comunicación humana, interpersonal, institucional o hacia las nuevas modalidades de interacción máquina-hombre y máquina-máquina, con sus implicaciones filosóficas, políticas, tecnológicas y sociales. Con lo cual se comienza a abordar el problema de la comunicación más allá de lo masivo y mediático. 3) En virtud de que las metodologías devienen de unas teorías y a su vez influyen sobre éstas, y de que ellas también dependen de la naturaleza de los problemas a investigar y de la visión del investigador, los cambios de perspectivas en la investigación de la comunicación obligan a una reflexión metodológica que conduzca a una creatividad en los abordajes, donde la teoría opere como norte, como marco contextual, como lugar de ubicación especio-temporal del investigador y de la investigación, y las estrategias metodológicas como opciones para un acercamiento al problema que nos permitan producir un conocimiento comprensivo y explicativo de la realidad social. 4) Los campos emergentes en la comunicación social que tendrían que ver , entre otros, con temas como el proceso de globalización y el papel de los medios como instituciones de socialización; la sociedad de la información, las nuevas tecnologías y los cambios en los procesos de comunicación y en los medios masivos; la reorientación de los sistemas de medios como industrias globalizadas y la influencia de la inteligencia artificial y las nanotecnologías en la conformación de nuevos modos de comunicación entre el hombre y las máquinas; nos obligan a la experimentación metodológica como vía para poder combinar creativamente enfoques cuantitativos, cualitativos, teóricos, empíricos de manera que sea posible un conocimiento más integral de lo que es la comunicación hoy y a futuro. 5) Para que sea posible la formación de investigadores en términos de lo deseable en América Latina, se deben desarrollar muchos esfuerzos institucionales en el interior de las academias para involucrar a diversos actores (profesores, estudiantes, autoridades, gobiernos, sector privado) a modo de reorientar la investigación de la comunicación hacia problemas del entorno social y lograr articular alianzas estratégicas para la definición de planes de financiamiento a la investigación. 6) Como la investigación que no se divulga no sirve para resolver problemas concretos de la realidad, hace falta una política de publicaciones de lo investigado en nuestras Facultades y Escuelas donde podamos proponer alternativas de solución no sólo práctica sino teóricas. 7) Todo ello entendiendo que la comunicología no agota todos los campos y que la investigación de la comunicación no es una disciplina, tampoco una ciencia, pero como campo de estudio abierto puede favorecer el enriquecimiento teórico y metodológico de la comunicación social y humana.
Referencias
Bibliográficas: ALBA, G y GOMEZ, G. (2003). “ Para un debate contemporáneo sobre medios y mediaciones”. Revista Diálogos Nº 66 (Junio). FELAFACS. Lima -Perú. p.p.99-110 FUENTES, R (1999): “Institucionalización y postdisciplinarización de las ciencias sociales en México”, en Reguillo, R y Fuentes; R (Coords). Pensar las Ciencias Sociales hoy. ITESO. Jalisco. México. p.p.203-243 LOPEZ, Griselda (2003). “La formación del docente de comunicación social en la sociedad de la información y la universidad virtual”. Memorias I Encuentro de docentes de comunicación social. Universidad de Panamá, 8 y 9 de Agosto. ORTEGA, Ricardo (2003). “Dependencias de las tecnologías en las carreras de comunicación social: costos y actualizaciones”. Memorias I Encuentro de docentes de comunicación social. Ob cit. ORTIZ, Renato. (1999). “Ciencias sociales, globalización y paradigmas”, en Reguillo, R y Fuentes, R. Pensar las Ciencias Sociales hoy. Ob cit, p.p. 17-46 OTERO, E. (1992). Teorías de la Comunicación. Editorial Universidad de Chile. Santiago PINEDA, M (2000). “Los paradigmas de la comunicación: nuevos enfoques teórico-metodológicos”. Revista Diálogos Nº 59-60 (Octubre). FELAFACS. Lima-Perú PINEDA, M y alt (2001a). De los mass media a los medios telemáticos: teorías y modelos. Investigación CONDES mimeografiada. Universidad del Zulia. Maracaibo- Venezuela PINEDA, M (2001b). “ Los procesos de la comunicación a la luz de los medios interactivos: revisiones conceptuales y de tipologías”, en Vasallo de Lopes, I y Fuentes, R. Comunicación. campo y objeto de estudio. ITESO/ Universidad de Aguascalientes/ Universidad de Colima y Universidad de Guadalajara. México. p.p.215-228. RAMÍREZ, J.M. (1999). “La configuración de la sociedad y la política: compromisos y desafíos para las ciencias sociales”, en Reguillo; R y Fuentes; R. Ob cit. p.p.143-172 SÁNCHEZ; E (2002): “La investigación latinoamericana de la comunicación y su entorno social. Notas para una agenda”. Revista Diálogos Nº 64 (Noviembre). FELAFACS. Lima-Perú. p.p 25-36 SODRE, M. (2000) Conferencia central dictada en la mesa: Reconstrucción disciplinar de la comunicación, del X Encuentro Latinoamericano de Facultades de Comunicación Social, Sao Paulo, 23 al 26 de Octubre. Brasil SOLANO, C (2003): “La investigación de la comunicación en las universidades: tema de la realidad nacional, fuentes y recursos financieros”. Memorias de I Encuentro de docentes de comunicación social. Ob. cit. TORRICO; E (1997). La tesis en comunicación. Elementos para elaborarla. Artes Gráficas Latina. La Paz-Bolivia
|
